باشگاه مشتریان گل رز در راستای ایجاد پل ارتباطی مستحکم با همراهان همیشگی و با هدف افزایش سطح رضایتمندی مشتریان و بهبود خدمات راه اندازی گردید.
هدف از راه اندازی باشگاه مشتریان ، علاوه بر استحکام روابط بین سالن گل رز و مشتریان، ارائه تخفیفات ویژه به اعضای باشگاه می باشد. مشتریان قادر خواهند بود ضمن عضویت در باشگاه مشتریان از تخفیفات متفاوت برخوردار گردند.
اهداف باشگاه مشتریان:
- افزایش تعامل و ارتباط بین سالن زیبایی گل رز و مشتریان
- ایجاد و حفظ وفاداری و رضایت مشتریان
- ارائه بالاترین کیفیت در خدمات
- ایجاد و خلق یک تجربه عالی و متمایز برای مشتریان
- ایجاد ارتباط دو سویه و تعاملی مستقیم با مشتریان
- ارائه پاسخی شایسته در مقابل اعتماد مشتریان
- تشویق اعضا برای استفاده از خدمات الکترونیکی مشتریان